crazymike瘋狂賣客評價好嗎









▲嫌前年商品瓶口難開,婦人飆櫃姐處理態度差。(圖/翻攝自東森新聞)

生活中心/台北報導

服務業真的是「客人最大」嗎?之前才有婦人要櫃姐下跪道歉,引發爭議,現在又有網友拍到,一名女性消費者疑似對保養品瓶蓋設計不滿意對櫃姐嗆聲,但因為影片只有拍到後半段,到底是客人有理還是櫃姐真的受委屈,網友評論兩極。

「我跟你講啦,光是我你就按奈不好,別人都看不下去......」,這名婦人愈講愈大聲,有網友逛街看到這一幕說,兩名女性消費者帶著一個小男童,跟保養品專櫃的小姐起爭執,感覺已經吵了一段時間,把影片PO上網並疑惑的問,「看電影優惠信用卡剛剛看到的是傳說中的奧客嗎?」

「你的品質還是沒改善啊(櫃姐:這個就是我們已經盡量換最新的東西給你了),然後呢?(櫃姐:然後就是希望請妳能滿意啊)OHOHOH......涼蓆推薦分享我必須要去強制接受嗎?(櫃姐:我沒有強制你接受)那你就是要我收下了啊!」

影片中櫃姐放低姿態,但似乎讓消費者更火大,嗓門越吼越大聲。「第一句話就跟我說『我已經換全新的給你,那你現在要怎麼樣?』沒有怎樣啊,它品質很差啊!它瓶口很難開!它像路邊攤的東西!你們這樣一件代誌這麼久了處理不好,你們的態度到底在幹什麼啦?一間百貨公司這麼大間。」

到底出了甚麼問題?根據網友在底下的說法,客人是前年周年慶買的產品,因為瓶蓋設計不良會外漏,最近拿來櫃上反應,櫃姐也給客人一瓶新的,但客人還是反應瓶蓋難開,要求退款。網友紛紛為櫃姐抱不平,說服務業真的很心酸,但也有人站在消費者立場,認為櫃姐一開始態度可能也不好,才會讓客人氣到抓狂。(新聞來源:東森新聞)

影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。





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